Thực hiện Kế hoạch số 39/KH-UBND ngày 22/8/2025 của UBND phường Nếnh về việc triển khai Mô hình "Một cửa lưu động" hỗ trợ giải quyết thủ tục hành chính tại các Tổ dân phố trên địa bàn phường Nếnh, ngày 30/8/2025, UBND phường tổ chức hỗ trợ người dân, doanh nghiệp giải quyết thủ tục hành chính tại TDP Ninh Khánh và TDP Hoàng Mai 2
Quang cảnh buổi hỗ trợ tại TDP Ninh Khánh
Để các thủ tục được giải quyết nhanh chóng, trong ngày đã có rất nhiều cán bộ, công chức của phường, Công an phường và các bạn đoàn viên, thanh niên tham gia hỗ trợ cùng nhân viên của Trung tâm Phục vụ Hành chính công. Đồng thời, đồng chí Vũ Mạnh Sơn, Ủy viên BTV Đảng ủy, Phó Chủ tịch UBND phường trực tiếp trực ký các giấy tờ, thủ tục tại TDP Ninh Khánh.
Đồng chí Vũ Mạnh Sơn, Ủy viên BTV Đảng ủy, Phó Chủ tịch Thường trực UBND phường ký hồ sơ TTHC trả cho công dân ngay tại TDP
Những thủ tục hồ sơ có thể lấy kết quả ngay tại TDP gồm: Chứng thực bản sao từ bản chính; Chứng thực chữ ký; Xác nhận hồ sơ, lý lịch; Thay đổi thông tin Giấy chứng nhận đăng ký hộ kinh doanh. Cán bộ, công chức và các tình nguyện viên cũng hướng dẫn và cung cấp thông tin về TTHC theo quy định về quy trình, biểu mẫu, lệ phí phải nộp và thời gian giải quyết TTHC; Hướng dẫn và hỗ trợ kê khai hồ sơ TTHC và chuẩn bị nộp hồ sơ TTHC trực tuyến: Giúp người dân là đối tượng người có công, đối tượng bảo trợ xã hội điền biểu mẫu, hoàn thiện hồ sơ TTHC theo quy định; Hướng dẫn và hỗ trợ sử dụng các nền tảng số như VNeID, Cổng Dịch vụ công Quốc gia để nộp hồ sơ, theo dõi tiến độ và nhận kết quả trực tuyến; Tiếp nhận hồ sơ, tài liệu bản giấy (theo quy định pháp luật chuyên ngành) luân chuyển đến Trung tâm phục vụ hành chính công, cơ quan giải quyết TTHC để xử lý theo quy định.
Các cán bộ Trung tâm Phục vụ Hành chính công và tình nguyện viên tiếp nhận, hướng dẫn TTHC cho công dân
Sau một buổi sáng làm việc, đã có 01 hồ sơ được cấp phép xây dựng; 05 hồ sơ đăng kí nhận kết quả qua dịch vụ bưu chính công ích; Gần 100 công dân được hướng dẫn, tư vấn TTHC, hỗ trợ tài khoản định danh VNEID cho trong các lĩnh vực như: Cài đặt, sử dụng tài khoản định danh VNEID; Hướng dẫn TTHC lĩnh vực Nội vụ, Y tế, Văn hóa; Hỗ trợ, tư vấn Đăng ký kinh doanh; Tư vấn giải quyết TTHC lĩnh vực Đất đai.
Việc triển khai Mô hình "Một cửa lưu động" đã tạo điều kiện thuận lợi cho tổ chức, cá nhân giải quyết TTHC, đồng thời tăng cường phục vụ người dân, doanh nghiệp ngoài giờ hành chính, đưa Dịch vụ công đến gần dân hơn.
